看起来很美 成都中洲路程名邸小区，外面看着环境优美。四川日报全媒体记者韦维摄

　　③3月11日，中洲路程名邸小区业主李琴所购的精装房内，门框与墙体之间能看到显着的裂缝。四川日报全媒体记者韦维摄

　　2018年7月，李琴一家买下成都市成华区五桂路中洲路程名邸3栋一套精装房。2019年11月27日，是开发商约好的交房日期。可因装饰问题产生的争议，李琴一家至今未能搬进新房，在需求承当租房费用的一起，每月还要还7000元左右新房房贷。

　　“一年多时刻曩昔，我为何还住不进新房？”李琴很疑问，经过检验的精装房，为何仍是问题多多？

　　业主收房时，发现29块地砖中21块有裂纹，还存在漏水、地板有大块黑斑等状况

　　李琴说，一向拒绝收房，是因为验房时，发现房子问题太多：墙面漏水、地砖裂缝、木地板有大块黑斑……

　　关于这些问题，记者到李琴家里时，开发商已进行了“修补”，客厅、走廊、卧室内的墙面上可看到一块块补丁，与本来的墙面有必定色差。“便是表面糊一层腻子，烤干就完了。”李琴说，底子问题没有处理，卧室内水痕依然显着，用手摸墙，依然显着感觉湿润，地上木地板旮旯处再次返霉。

　　在客厅，李琴指着石材地板告知记者，地上29块砖，其间21块有裂纹，“地砖这方面反映了屡次，一向都没有换”。而说好的“空调智能遥控体系”“影音体系”，李琴以为，实践也与合同不符，她点击体系面板上的“家电”按钮，显现“此服务未注册”字样。李琴表明，根据《智能修建工程质量检验规范》关于智能化集成体系的描绘，应包括设备装置、软件装置、接口及体系调试、试运行等内容——依照这一规范，现在的“空调智能遥控体系”等智能体系是没有合格的。

　　李琴这套房子，是82.94平方米左右的小套三，合同标明的装饰价格是272872.6元。“我自己是一级建造师，我预算这装饰费用最多10万元！”李琴以为。

　　成华区住建交局担任监督的工程师李郁告知记者：“在交房初期，中洲路程多个业主来信来件信访投诉，除了渗水、地板裂纹等装饰质量问题外，一些业主还提出了质价不符的问题。”

　　李琴的维权阅历，不是孤案。在问政四川平台上，关于精装房装饰货不对板、质价不符等问题，网友的反映许多，其间不乏一些闻名楼盘。

　　除了装饰质量问题外，还有业主对装饰面积问题也提出了疑问。成都崇州市新城大路一闻名楼盘业主吴女士告知记者，她的房子室内面积只要87平方米左右，但精装饰费用是依照113平方米来算。记者翻看其购房合一起，在《商品房买卖合同摘要》里，只简略分红两部分：清水成交价61.0924万元，装饰成交价为32.8454万元，并未提及公摊面积是否算入，也没写明单价。而在合同别的一页中才写有：装饰规范是2900元/平方米。

　　“测算下来，显着公摊面积是算在里面了。莫非公摊区域装饰也要咱们买单？”吴女士说，最初签约时，合同有几大本，自己仅仅在出售人员的指引和敦促下签字按手印，底子没有时刻细心检查合同详细条款，只要点看了《商品房买卖合同摘要》。

　　3月10日下午，记者来到成华区中洲路程名邸物管中心。“交房时，对业主提出的墙面渗水、地板发霉问题，咱们进行了整改。”中洲控股成都公司修理司理张仲尧供认交给的精装房有一些问题，但他也表明：“地砖因为是选用天然石材，有裂纹是很正常的现象。”

　　四川省律师协会顾客权益保护专业委员会秘书长李雯介绍，近年来精装房维权行为非常遍及。“维权焦点首要会集在质量问题和价格问题，一些精装房装饰本钱与购房时装饰报价相差甚远，购房者难以承受。”

　　关于精装房胶葛中存在的问题，世界修建装饰室内规划协会会员、ICDA高档室内规划师靳鸿艳深有感触，从事室内规划8年多的她，接手过多起顾客自行为精装房“补妆”的事例。

　　“撤除橱柜，发现后面砖都没有贴。许多精装房的规划，一看便是新手所为，规划显着不合理……”靳鸿艳回想。

　　关于“货不对板”的现象，靳鸿艳说，据她了解，精装房所用的建材产品与门店产品存在必定差异，大多数为精装房“专供产品”，“大约便是贴牌产品一部分、品牌库存产品一部分、组合产品一部分。一些哪怕很贵的精装房，部分产品也仅仅品牌授个权，实践上与原装产品底子不是一个产地。”

　　关于精装房问题，相关主管部分有怎样的责任？成华区住建交局相关担任人表明，住建部分根据《修建装饰装饰工程质量检验规范》《四川省制品住所装饰工程技术规范》等对装饰装饰项目进行监管，“装饰工程完工后，住建部分对工程竣工检验的安排、检验程序、实行检验规范等状况进行现场监督”。

　　成华区住建交局质管中心主任丁瑶介绍，检验竣工的主体是开发商、地勘、规划、施工、监理5家单位，住建部分进行监督，在现场监督中，住建部分托付专业第三方进行抽检（500户以下，按1%份额，抽检不少于3户；500户以上，按0.5%份额，抽检不少于5户），在其时对该小区的现场抽检中，没发现问题。

　　发现精装房装饰质量问题，该怎么进行维权？成华区住建交局相关担任人表明，在验房、收房过程中发现装饰质量问题，假如开发商未实行整改责任，可向房子所在地住建部分反映，住建部分现场核实后将依法催促开发商整改到位。

　　李琴表明，她曾3次打过成都市市长热线反映问题。“成华区住建交局相关担任人接线后表明将催促开发商进行整改，但整改的情绪和作用一向不尽善尽美，一年多了，现在小卧室这面墙仍是湿润的。不渗水，这个要求至少要满意嘛。”

　　记者也注意到，在问政四川平台上，许多网友投诉后，针对精装房质量投诉，相关部分在回复中，大多都会有这样的表述：“因为您反映的问题归于合同约好条款胶葛，应由买卖双方洽谈处理。”“洽谈不成的可根据《民法典》相关规定，依法经过诉讼途径处理。”

　　李琴介绍，上一年4月，她将开发商起诉至成华区人民法院。“但不知为什么，直到现在依然也没有判下来。”李琴说。

　　李雯表明，走诉讼道路，顾客举证的本钱很高。“从以往事例来看，因缺少专业知识和很多精力，顾客怎么去证明装饰结果与装饰行为、装饰资料等之间的因果关系，关于一般顾客来说，是一个难点问题。”

　　“针对精装房层出不穷的问题，最直接有用的手法必定是政府加大监管力度。”李雯表明。

　　她提出三点主张。首要，现行规范性文件还有较大的完善空间。李雯介绍说，以四川省为例，《四川省制品住所装饰工程技术规范》于2014年实施，其拟守时刻较早。在近五年间，成都房市产生了天翻地覆的改变，远远超出了该规范拟守时可以预见的景象，但“相关部分的监管规范并未随之进步，仍旧停留在满意根本寓居需求的层次。这导致合格制品住所尽管现已经过了竣工检验，但仍无法到达购房者的心思预期”。

　　一起，检查份额可以恰当进步。“在成都新房商场很多推售制品住所的状况下，现在的检查份额相对过低。”李雯表明，主张树立专业三方验房组织清单及精装房质量预警机制，这样可以在不显着进步监管本钱的状况下，有针对性地处理问题杰出的小区，保护购房者的合法权益。

　　李雯还主张，要完善对开发商的监管机制，树立追责准则并加大处分力度。还可树立开发商“黑名单”准则并曝光失期开发商，可以协助购房者更好地做出挑选，削减维权状况的产生。（四川日报全媒体记者 张明海）