抵达再动身 爱空间九年不辍提高口碑新高度

  品牌的口碑源自何处?当然是用户口口相传的亲自体会。建立9年已为70000+家庭供给了满足服务的爱空间,正在用这“一砖一瓦”累积而来的口碑,在用户中筑起结实的诺言“固若金汤”。

  这一年,爱空间不断抵达,再动身。从年头楼市“小阳春”触发的畅销,到携手京东推出Magic魔方2.0产品“霸榜”,再到夏末HOME2023版新品震慑上市,直至正式敞开产业工人2.0年代,爱空间与相同自我生长中的用户,完结着一场双向奔赴。过程中,每一个给到用户的惊喜,每一次使用户得到满足的诉求,都在用最绵密朴素的情感,堆垒起爱空间无形的新口碑。

  关于不少“行家”用户而言,量尺的差错直接代表着装饰企业的水准。“有一位在规划院作业的用户,来爱空间之前触摸过几家装饰公司。”爱空间一位资深规划师叙述,这位客户起先十分看分量尺的精确度。

  丈量成果当然让客户满足,但爱空间的真实价值远不止于此。爱空间了解到用户对家装的主意和诉求后,提出了新的规划思路和主张。“用户茕居两房一厅,本计划把次卧改成衣帽间,但咱们在谈天中感到她性情热情好客,便主张她预留爸爸妈妈、闺蜜来家里时的寓居空间。”规划师说,用户听后称誉这个提示特别“交心”,感叹自己“差点让爸爸妈妈来了睡沙发”。

  心中有爱,才干创出他人想不到的规划。让爱有空间,让空间有爱,始终是爱空间的任务地点。正如爱空间高档合伙人闫佳在一次讲演中所说:“咱们真实通过家装供给给客户的,必定不是施工本身,而是真实带给客户一个新的家和新的日子。”

  乔女士是爱空间Magic魔方产品的用户。为了孩子入学,她一家祖孙三代6口人要住进只要68平方米的老房子,装饰的最大诉求是将原有单卫生间变成双卫生间。

  在几家装饰公司都表明“改不了双卫”的情况下,只要爱空间,诲人不倦地屡次到现场实地检查,乃至到物业找到房子建造图纸具体讨论。通过反复研究,爱空间规划师总算确认一面要害的厚墙非承重墙,能够改造!

  这面墙一开,不只完成了乔女士“双卫”的改造诉求,并且盘活了全屋格式。“通过规划改造,不只白叟、孩子都有了相对独立区域,并且预留了很多储物空间,最让我惊喜的是,规划师还在阳台为了设置了一个浪漫又有用的吧台,层出不穷的亮点提高了整个房子的品尝。”乔女士表明,魔方确实为她“变”出了理想家。

  装饰是一项杂乱的工程,好的产品应该“从丈量、规划,到施工,终究到售后”能到达完美闭环。“爱空间的售后总能第一时间站在客户的视点和谐处理,正是这份由售后成果的信赖,给了咱们前端出售更大的支撑。”爱空间一位客户经理慨叹。“咱们总能收到客户的表扬信、感谢信,大多数老客户会把爱空间推荐给亲友。”他说,这份看得见、听得到的口碑是“爱空间人”一起的自豪。

  闫佳在一次采访中也慨叹过,作为一家家装公司,由于链条十分长,服务细节十分多,因此只要本身将作业做得厚“重”,终究才干让客户变得更“轻”松。这份“以人为本”的信仰感,也是爱空间的诺言和口碑之源。堆集口碑没有一招致胜的技巧,唯有坚持“以客户为中心”的理念,一砖一瓦地砌起来,才干支撑爱空间品牌更加坚硬闪亮。