在合肥经开区金星家乡小区，有4名赤色小管家，化身小区管理中坚力量，本着“系民意、办民事、听民声、解民忧”的初心任务，将暖心服务在小区、方针宣扬在小区、信息搜集在小区、问题处理在小区，打通服务大众的“最终一公里”。

　　系民意，暖心服务在小区。小区退休党员张卫东自从担任小区赤色小管家以来，耐性详尽、尽职尽责，居民们说到他都拍案叫绝。他总是微笑着回应：“由于我是一名党员，我要起带头作用……”。经过与小区网格员一同造访和整理住户台账，张叔叔发现辖区内晚年人口众多，其间还不乏茕居空巢白叟。所以他常常与小区党员志愿者一同定时上门造访问询，一送去关怀、二问其需求、三解其难题。用日复一日的坚持看护托起小区特殊人群稳稳的美好。

　　办民事，方针宣扬在小区。“郭姐，你们家孩子的乡镇和村庄居民医疗保险交了没？12月底就截止了，可千万别忘记了啊。”赤色小管家王阳正在提示小区居民及时交纳医保，“全职宝妈”变身方针宣扬员。小区全职宝妈王阳、刘海燕在日常造访过程中，与居民拉家常、讲方针，积极为居民宣扬各类民生方针和防电诈常识等，有用提高居民知晓率。

　　听民声，信息搜集在小区。金星家乡小区党支部副书记、赤色小管家黄志国，为了找准小区作业的方向，时间重视业主群动态，及时自动回应大众问题，搜集居民的诉求和问题，为小区的精细化管理供给了思路、指明晰方向。“安排给予了我为民服务的渠道，让我持续实行党员的任务责任，完成自我价值。接下来，我要干实事、干功德，不忘‘武士绿’、不负‘党员红’。”黄志国说。

　　解民忧，问题处理在小区。有居民向红管家反映7号楼楼栋电梯周末施工，施工发生的噪音严峻扰民。红管家和作业人员现场了解，为加速电梯装置进展处理业主出行需求，小区7号楼楼栋电梯确实于早晨7点30分开端施工，但确实不在装饰规则时间段，现已要求施行工程人员罢工，作业得到处理。“有事专找红管家”，一切的作业都要落到为大众解民忧、办功德、做实事上。在小区和楼栋显眼方位公示着赤色小管家的信息，让居民随时找得到人、办得完事。小区红管家上岗以来共搜集居民诉求30余条，参加对立调解纠纷10余起。（程欣）