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遭遇装修噪音“骚扰”我们如何维权?

  买了房、租了门面后装修本是平常事,但是装修毕竟会产生噪音,如果休息时间仍在赶工,难免会对其他居民造成影响。 那么遇到装修噪音“骚扰”,我们该如何来维权呢?“早上8点开始装修,中午也不停工,一直搞到晚上,周末也不停工,还让不让人休息? ”住在黄石港区东方装饰城D5栋5楼的胡女士一说起最近正在装修的邻居就一肚子气。 胡女士说,D5栋总共只有6层,正在装修是楼上顶层。 装修是上个月开始的,让胡女士难以忍受的是,装修工太“敬业”了。 “主要是中午时间装修太让人恼火,半个月前我家有只猫病了,我就每天中午下班回去看一下情况,然后就顺便午休。 但楼上休息时还搞装修,噪音很大,我都不敢回家休息! ” 胡女士就装修的事与装修方沟通了几次,装修工说是业主要求他们赶工,他们也没有很好的方法。 2019年12月29日周日中午,楼上又开始敲敲打打起来。 住在团城山财苑小区4楼的严女士,同样也面临着装修噪音的问题。 “楼下是门面,2019年8、9月开始装修,中午、休息日也经常施工,咚咚咚,我都不敢回去。 ” 严女士去年11月初生了孩子,害怕装修噪音,住进了月子中心。 “我们沟通过,但是没效果,我用手机app测过,最高时家里有100分贝,平均也有60分贝。 ”严女士说,楼下租户曾说过2019年12月结束装修,但是楼下现在还在装修。

  为了赶进度,明知扰民却不停胡女士和严女士所在的楼盘,都已经建成许多年。 胡女士的邻居是买了后始终没装修,最近才开始装修。 严女士的楼下是因为换了租户,重新装修。 因为装修噪音的问题,两位女士都找了很多部门投诉,结果还是不了了之。 事实上,装修噪音扰民并非只有被打扰到的邻居们知道,装修的业主和装修工也知道,但是因为种种原因,业主和装修工都觉得虽然是吵到了别人,但还是希望尽快装修完。 “我也知道装修声音大,但还是想多赶点进度。 ”从事家装行业12年的王先生表示,工程队经常因为装修的问题和邻居发生矛盾,还曾惊动派出所出警调解。 王先生说,“很多时候业主催得紧,有的工程下雨天做不了,只能天气好的时候赶赶工。 ” “我们租了门面,每一天都要花钱,抓时间装修也是为了能节省点。 ” 严女士楼下租户表示,会尽快装修完。 一位物业服务企业的负责人阮先生说: “噪音方面我们大家常常接到相关投诉,但是物业没有执法权,只能协商处理,业主实在不接受协商、噪音又很严重的,我们会在休息时间段将电断掉,但是更多的时候,我们只可以建议报警。 ”

  噪音污染可以索赔但是鉴定是难题1月2日下午,记者从市生态环境局了解到,按照现行的职责划分,家庭装修产生的噪音归公安部门管理,商业经营门面装修归住建部门管理,适用《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十七条在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动,应当限制作业时间,并采取其他有效措施,以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。 随后,记者从公安部门了解到,《中华人民共和国环境噪声污染防治法》对夜间施工有明确规定,但对白天装修的并没有相关的管理条例,如果是休息时间装修扰民,居民虽能报警,但民警也只能联系物业一起上门去协调。 湖北鸣伸律师事务所律师叶帧说,根据《民法通则》第83条,“相邻关系”不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确地处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。 给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿相应的损失。 其中噪音侵害包括其中,装修公司和业主装修时就应思考和注意到对邻居的影响。 如果从法律层面来看,公安部门对噪音侵害严重的有权进行警告,居民也有权要求赔偿。 但是,噪音侵害虽然有部门管理,具体的侵害程度还需要花钱找第三方机构鉴定,取证也是个难题,因此在真正实施过程中受害者也要注意及时取证。

  常见噪音污染及管理部门投诉电话建筑工地施工噪声、商业经营噪声、门店喇叭、广场舞噪声——城管部门: 12319 燃放烟花爆竹、城区范围内交通噪声、未经批准排放的偶发性强烈噪声污染、家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生的噪声、家庭装修产生的噪声——公安部门: 110 商业经营门店装修——住建部门: 12345 工业活动中产生的环境污染——环保部门: 12369