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装修预算愿跳起来“摘苹果”

  一个年收入15万左右的普普通通的家庭,装修预算却超过20万,这在长沙并不稀奇。长沙家装花了钱的人价格的敏感度或许从未减弱,但不得不承认,趋于理性的消费者开始透过数字,更加关注背后的内在。

  《2011长沙市家装建材消费需求与习惯研究报告》(简称“研究报告”)揭示,消费者对于长沙家装公司的价格水平持“一般”和“满意”态度的分别占比50.2%和27.8%。在“全房精装”、“欧标工艺”、“生态装修”、“低碳家装”等等品质符号深入人心的时代,消费者更愿意跳起来摘那颗代表高品质的“苹果”。

  《研究报告》的多个方面数据显示,长沙消费者的装修预算总额(不包括家用电器)主要分布在“10万-15万元”、“15万-20万元”、“8万-10万元”、“5万-8万元”,这4个预算区间的消费者超过了70%。

  值得注意的是,装修预算在15万元以上的比例超过40%,而低于5万元装修预算的家庭比例比较小。将受访者的年收入与其装修预算进行交叉分析,多个方面数据显示二者具有一定的相关性:年收入在10万及以下的家庭装修预算集中在8万-20万,10万-15万家庭年收入的受访者,装修费用超过20万的也不在少数。

  一个颠覆传统印象的发现是,消费者家庭年收入与装修成本尽管具有一定的相关性,但不是影响装修成本的决定性因素。消费者选择的施工方式、房屋面积、装潢的风格等,与装修总额的关系不无密切。

  《研究报告》分析,这还在于房屋装修对多数家庭来说,属于一次性、长周期的消费,受到消费者的重视程度较高,即使是年收入相对不高的家庭也会愿意提高装修预算,选择相对高档次、高质量的装修。

  调查还发现,现代简约、现代中式、欧式风格是消费的人家装设计风格的三驾马车,共占到了近85%的份额,尤其是现代简约风格,受到不同性别、年龄、文化程度消费者的高度推崇。对于“时尚混搭型风格”、“美式乡村风格”、“东南亚风格”、“地中海风格”的尝试,则以小于35岁的年轻人居多。

  从消费者选择的家装设计风格和最终装修成本交叉分析能够准确的看出,两者具有很大的相关性。多数选择现代简约型风格的消费者费用主要分布在“5万-8万”、“8万-12万”、“3万-5万”三个区间段;选择现代中式风格的消费者费用分布在“8万-12万”、“5万-8万”、“12万-15万”;选择欧式风格的消费者费用分布在“8万-12万”、“12万-15万”。可见,现代中式风格和欧式风格的装修费用相对要高。

  通过装潢的风格多样化来看,家装业主对装修设计的重视度无疑逐年攀升。花钱的人可以接受的装修设计费的区间主要分布在“30元/㎡及以下”(11.5%)、“30-50元/㎡”(19.0%)、“50-80元/㎡”(10.9%)。

  这其中,不同家庭年收入的消费者对设计费价格也存在着明显差异。家庭年收入在10万元以下的消费者倾向于“免费设计”的同时,也能接受50元/㎡的设计收费;年收入破10万的家庭,对设计有了明显的高要求,愿意支付的设计费也呈现上升趋势。

  一组数据显示,消费者可接受的装修施工费价格主要分布在“150-200元/㎡”、“200-300元/㎡”和“300元/㎡以上”。出于对施工环节的重视,消费者普遍愿意付出较高的施工费,以保证装修质量。

  为了满足消费者的心理价值,长沙市内各大家装公司逐年加大对施工质量投入的同时,也开始挖掘增值或附加服务。

  研究发现,增值服务在培养花了钱的人家装公司品牌的好感方面确实有其不可替代的作用。特别是“免费家装环保测试”、“免费房型设计”、“免费验房”、“免费咨询”、“建材代购”等成为消费者最为热衷的服务选项。其中,验房、房型设计和家装环保检测是大部分业主的期望。

  而对于当下市场中层出不穷的“促销让利”,消费者则显得颇为谨慎。一方面,希望促销来得更猛烈点,一方面又担心促销的产品是次品、促销的服务有猫腻。

  总体来说,在现行家装促销方式中,“整体折扣促销”是最让我们消费者心动的。此外,“材料价格折扣”和“全包套餐优惠升级”的呼声也比较高。